12月8日，淮北市婦幼保健院新生兒科舉辦了主題為“真誠(chéng)溝通，共育未來(lái)”的家長(zhǎng)見(jiàn)面沙龍活動(dòng)。院新生兒科醫(yī)護(hù)人員和家長(zhǎng)們相聚在淮北市婦幼保健院新生兒科大廳，傾聽(tīng)家長(zhǎng)聲音，普及新生兒健康知識(shí)，旨在了解患兒家長(zhǎng)內(nèi)心最真實(shí)的聲音，進(jìn)一步改善和增強(qiáng)服務(wù)能力，有效提升患兒家長(zhǎng)就醫(yī)體驗(yàn)的滿意度。

活動(dòng)中，新生兒科主任、護(hù)士長(zhǎng)、?？谱o(hù)士分別介紹了家長(zhǎng)見(jiàn)面沙龍活動(dòng)的目的及必要性，科普了新生兒黃疸的相關(guān)知識(shí)、新生兒撫觸的好處及操作要點(diǎn)；家長(zhǎng)們?cè)谛律鷥嚎谱o(hù)理人員引導(dǎo)下，規(guī)范有序地走進(jìn)了24小時(shí)無(wú)家人陪伴全封閉管理的新生兒科，家長(zhǎng)們懷著激動(dòng)的心情探視了患兒。

傾聽(tīng)環(huán)節(jié)，出席活動(dòng)的家長(zhǎng)紛紛表達(dá)了對(duì)淮北市婦幼保健院新生兒科的信任與稱贊，家長(zhǎng)們提出的疑問(wèn)和寶貴意見(jiàn)，新生兒科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一對(duì)一與家長(zhǎng)進(jìn)行了解答與溝通。

淮北市婦幼保健院新生兒科首次舉辦家長(zhǎng)見(jiàn)面沙龍活動(dòng)，為患兒家長(zhǎng)揭開(kāi)了新生兒科的“神秘面紗”，有效緩解了家長(zhǎng)的焦慮情緒，增強(qiáng)了家長(zhǎng)們對(duì)新生兒醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的信任度，堅(jiān)定了家長(zhǎng)們對(duì)患兒早日康復(fù)的信心。本次沙龍活動(dòng)猶如一座橋梁，不僅深刻拓寬了醫(yī)護(hù)人員對(duì)于醫(yī)患溝通核心價(jià)值的理解視野，更為醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的飛躍和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系注入了鮮活的動(dòng)力。

(初審初校：張娉娉 劉偉  復(fù)審復(fù)校：王榮士  終審終校：楊浩）